Referencia

Cómo manejamos su información cuando deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo

Guardamos únicamente los datos necesarios para verificar su cuenta, procesar depósitos desde Yape, Plin o PagoEfectivo, y cumplir con las normas de la región habilitada.

Solo datos de verificación y transaccionesAcceso desde su cuentaSolicitud de eliminación disponibleCookies técnicas y analíticasSin venta a terceros
w111 Cómo manejamos su información cuando deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo
CONTACTO PRIVACIDAD

Canales para consultas sobre datos personales

Si tiene dudas sobre qué información guardamos, cómo ejercer sus derechos de acceso o solicitar la eliminación de datos, estos canales responden consultas de privacidad. El chat en vivo atiende solicitudes urgentes de corrección; el correo electrónico es la vía formal para peticiones escritas de acceso, rectificación o cancelación de datos personales.

Chat en vivo Disponible desde el ícono inferior derecho del lobby; el agente consulta su cuenta y responde preguntas sobre qué datos personales registramos cuando depositó con Yape, Plin o PagoEfectivo, y cómo modificarlos o eliminarlos desde Configuración.
Correo electrónico Escriba desde el correo registrado en su cuenta incluyendo su número de documento; usamos este canal para atender solicitudes formales de acceso, rectificación, cancelación u oposición según la ley local, con respuesta en un plazo razonable
Configuración de cuenta Sección Privacidad y datos dentro de su perfil; allí puede revisar qué información personal tenemos, descargar un archivo con sus datos de transacción, actualizar correo o teléfono, y enviar una solicitud de eliminación de cuenta.
PROTECCIÓN DE DATOS

Cómo protegemos su información en cada paso

Aplicamos cifrado SSL en todas las páginas de w111 para que su número de cuenta de Yape, Plin o PagoEfectivo y sus datos personales viajen protegidos. Limitamos el acceso interno a un equipo reducido de operaciones y soporte que necesita consultar transacciones para verificar retiros. Las cookies técnicas guardan su sesión cifrada; las analíticas miden tiempos de carga sin identificar visitantes individuales.

Cifrado de transacciones

Toda página de depósito y retiro usa SSL; cuando envía fondos desde Yape, Plin o PagoEfectivo hacia w111, el número de cuenta y el monto viajan cifrados de extremo a extremo sin tocar servidores intermedios no protegidos.

Retención y eliminación

Guardamos su historial de transacciones durante el plazo que exige la normativa local después del cierre de cuenta; pasado ese período, eliminamos sus datos personales salvo los registros contables mínimos que la ley requiera conservar

Control de acceso interno

Solo el equipo de verificación y soporte consulta su cuenta para confirmar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y aprobar retiros; cada acceso queda registrado con marca de tiempo y usuario responsable en el log de auditoría interna.

Gestión de cookies

Las cookies técnicas mantienen su sesión activa cuando navega entre el lobby de tragamonedas y las mesas en vivo; las analíticas miden velocidad de carga sin vincular su IP a su cuenta, y puede desactivarlas desde su navegador.

Dudas comunes sobre privacidad en w111

Pedimos nombre completo, número de documento de identidad, correo electrónico y número de teléfono para verificar su identidad. Cuando deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, guardamos el número de cuenta emisor y el monto para reconciliar la transacción.

No vendemos sus datos personales. Compartimos únicamente lo necesario con procesadores de pago como Yape, Plin y PagoEfectivo para completar depósitos, y con proveedores de juegos en vivo para cargar las mesas, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

Ingrese a Configuración de cuenta, sección Privacidad y datos, y pulse Descargar mis datos; recibirá un archivo con su historial de transacciones y datos de perfil. Para solicitudes más amplias, escriba a soporte desde su correo registrado.

Sí. Vaya a Configuración de cuenta, pulse Eliminar cuenta y confirme con su contraseña. Sus datos personales se borran pasado el plazo de retención legal; los registros contables mínimos se conservan según exige la normativa local

Puede corregir su correo electrónico y número de teléfono desde Configuración de cuenta. Para cambiar su nombre o número de documento, contacte soporte con una foto de su documento actualizado para que el equipo verifique y actualice el registro.

Las cookies técnicas mantienen su sesión abierta al navegar entre tragamonedas, mesas en vivo y el sportsbook. Las analíticas miden tiempos de carga sin identificarlo personalmente; puede desactivarlas en la configuración de su navegador sin perder acceso al lobby.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.